Política de frete

Devido às nossas promoções exclusivas e demanda de pedidos, o prazo de entrega dos produtos importados no Brasil é de 15 até 45 dias após a compra ter sido confirmada, porque nossos produtos em oferta são importados e o envio é internacional direto do fornecedor.

Porém a grande maioria dos pedidos são entregues na média de 25 dias após a compra.

Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos. Para o rastreamento utilize o link abaixo:

• RASTREAMENTO

Os códigos de rastreios levam de 3 a 5 dias úteis para serem repassados para você, cliente.

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 60 dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 7 a 25 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 45 dias úteis.

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.

Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores.

Em alguns casos isolados, os produtos importados ficam muito tempo na fiscalização da receita federal que verifica todos os pacotes que entram no Brasil, e como eles estão sobrecarregados algumas vezes isso atrasa as entregas.

Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

A sua única responsabilidade é colocar o endereço correto no momento da compra e receber o pedido, caso o endereço tenha sido preenchido errado e retornar ao fornecedor você precisará pagar um novo frete no valor de R$ 40.00

Caso seu produto esteja demorando mais tempo para chegar, consulte o código de rastreamento que será enviado no seu e-mail logo após o produto ser despachado pelo nosso fornecedor.